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售后服务承诺书

1、在产品交付时我方可派专职技术人员进行现场服务,产品开箱时对产品外观及数量配合贵方技术人员进行检验和验收。
2、在贵方要求的情况下,我方可由我司技术部门权威人士负责在现场培训使用单位的技术人员、设备操作和维护人员,在贵方认可培训开始前一个月推荐培训计划并提供培训资料,使受过培训后的人员能熟练的操作设备,了解设备结构、工作原理、熟练掌握设备的日常维护保养,并能排除一般性故障。
3、免费指导安装——在设备安装期间我方派有经验、有能力的人员到现场进行指导安装。
4、免费进行调试——对安装完毕的设备我方可派技术人员到现场通电调试和技术指导,以及通电运行后的竣工验收工作。
5、免费现场保驾运行——在设备通电运行初期我方可派技术人员协助。
6、质保期内免费包修——在质保期内如因产品质量问题出现故障,我方将无偿更换损坏的元件、配件等。
7、终身有偿保修——产品在运行期间如超过质保期,出现元件、配件损坏,我方将向贵方提供,贵方支付一定成本,我方派专业人员进行更换安装服务。
8、从供货合同生效起以及产品交付后需要以上服务,请即时与我们联系,我方在接到贵方通知后派技术人员到达服务现场。我厂设有专门服务机构,由专人负责,统一安排。

 
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